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Johneames


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MessagePosté le: Mar 5 Déc - 11:14 (2017)    Sujet du message: Link error on iOS devices only Répondre en citant

Hello Guys,


When selecting the Help button on iOS devices only, my Mobile Help wants to open Safari to resolve the link. The app is Web-enabled, but the Help is local only; it cannot reach any site. This does not happen on Android devices; we do not support Windows devices. Specifically, our QA says: "This happens on iPhone6 (iOS 8.3 12F70) and I was able to reproduce it on the QA’a iPad Mini (iOS 7.1) and iPhone 5c (iOS 8.1). I did not notice it happening on an Android 4.4 with Chrome. Trying to access Help -> Contents causes the web page to relaunch rather than go the correct Contents screen." Dev swears that it is not a CSH link problem, and the fact that it does not happen on Android bears this out. Dev guy says: "on my phone it breaks out of the app, goes to safari and tries to go to the help ".


Does anyone know what the cause is? Do you have a fix? Beta is on Wed. this week, so pardon a cross-post.


Please help...


I didn't find the right solution from the Internet.


References
https://forums.madcapsoftware.com/viewtopic.php?f=77&t=21768


corporate video examples


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MessagePosté le: Mar 5 Déc - 11:14 (2017)    Sujet du message: Publicité

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